Atención de averías y gestión de fallas, tanto en el backbone como en redes de acceso y servicios a clientes finales.

Diseño y ejecución de planes de mantenimiento preventivo y correctivo, de acuerdo con los requerimientos técnicos y operativos de cada servicio.

Monitoreo y optimización de resultados, aplicando mejores prácticas para maximizar la disponibilidad y el rendimiento de las redes.